Centro de Estudios Higea
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud
Formación para apoyar los procesos administrativos y asistenciales de las instituciones de salud
El programa
Apoyo administrativo con trato humanizado
Programa técnico destinado a la capacitación de talento humano para apoyar de manera eficiente los procesos administrativos y asistenciales de las instituciones del sector salud.
Desarrolla competencias en atención y orientación al usuario, manejo de historias clínicas y documentación, admisión y facturación, gestión de archivos, herramientas ofimáticas y aplicación de la normatividad vigente.
Descripción del programa
Gestión administrativa al servicio de la atención en salud
El programa articula atención al usuario, documentación clínica, admisión, facturación y el marco normativo del sector, para que el apoyo administrativo sea ordenado y humanizado.
- Atención y orientación al usuario
- Historias clínicas, admisión y facturación
- Archivo, gestión documental y ofimática
- Normatividad vigente del sector salud
Perfiles
Perfil de ingreso
Personas con educación básica secundaria culminada (sistema colombiano), interés en el área de la salud y disposición al aprendizaje continuo.
- Sensibilidad y responsabilidad en el cuidado
- Respeto por la dignidad humana
- Capacidad de relacionarse adecuadamente con pacientes, familias y equipos de salud
Perfil de egreso
El egresado estará preparado para apoyar los procesos administrativos y de atención al usuario en hospitales, clínicas, centros médicos, consultorios, IPS, EPS y demás organizaciones de prestación de servicios de salud, con responsabilidad, trato humanizado y observancia de la normatividad.
- Admisión, facturación y cuentas médicas
- Historias clínicas, archivos y documentación
- Orientación al usuario y herramientas ofimáticas
Plan de estudios
Tres períodos · 1.200 horas
Novecientas horas teóricas y trescientas de práctica formativa, organizadas en tres períodos
- 03 Períodos
- 18 Módulos
- 300 Horas de práctica
- 1.200 Horas
Bases de la administración en salud, la atención al usuario y la gestión documental
7 módulos-
Módulo 1
Introducción al sector salud
-
Módulo 2
Atención y orientación al usuario
-
Módulo 3
Comunicación y servicio al cliente
-
Módulo 4
Herramientas ofimáticas
-
Módulo 5
Archivo y gestión documental
-
Módulo 6
Ética y humanización
-
Módulo 7
Seguridad y salud en el trabajo
Admisión, facturación, historias clínicas y sistemas de información en salud
7 módulos-
Módulo 8
Admisión y registro de usuarios
-
Módulo 9
Sistema General de Seguridad Social en Salud
-
Módulo 10
Historia clínica y manejo documental
-
Módulo 11
Facturación de servicios de salud
-
Módulo 12
Autorizaciones y órdenes de servicios
-
Módulo 13
Cuentas médicas
-
Módulo 14
Manejo de sistemas de información en salud
Control, calidad y aplicación de los procesos en escenarios reales
4 módulos + práctica-
Módulo 15
Auditoría y control de procesos administrativos
-
Módulo 16
Gestión de cartera y glosas
-
Módulo 17
Normatividad del sector salud
-
Módulo 18
Calidad en la prestación de servicios
-
Práctica formativa
Práctica formativa
Aplicación de los procesos administrativos en escenarios del sector salud
-
Evaluación final
Proyecto o evaluación final de competencias
Cierre del recorrido con evaluación integral de competencias
Articulación territorial
Teoría, práctica y escenarios reales
La formación se conecta con los procesos reales de admisión, documentación y facturación de las instituciones de salud, para que el aprendizaje administrativo tenga un escenario concreto de aplicación.
Habla con nosotros